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Tiempos de entrega por ciudad

Bogotá D.C.2 - 3 días hábiles
Medellín2 - 3 días hábiles
Cali3 - 4 días hábiles
Barranquilla3 - 4 días hábiles
Bucaramanga3 - 4 días hábiles
Pereira / Armenia3 - 4 días hábiles
Cúcuta / Manizales4 - 5 días hábiles
Otras ciudades5 - 7 días hábiles

Los tiempos se cuentan desde la confirmación del pago, no desde la fecha del pedido.

Costos de envío

  • Compras menores a $150.000 COP: tarifa estándar de la transportadora según ciudad (aprox. $8.000 - $15.000 COP).
  • Compras mayores a $150.000 COP: envío GRATIS a cualquier ciudad de Colombia.
  • El costo exacto de envío se muestra en el carrito antes de pagar.

Proceso de despacho

  • Los pedidos se procesan en 24 horas hábiles tras confirmación del pago.
  • Recibes el número de guía por email o WhatsApp.
  • Puedes rastrear tu pedido en el sitio de la transportadora con el número de guía.
  • No hacemos envíos internacionales en este momento.

¿Qué pasa si no estoy en casa?

La transportadora realizará hasta 2 intentos de entrega. Si no hay nadie disponible, el paquete quedará en la sucursal más cercana por 5 días hábiles. Después de ese tiempo, será devuelto y el reenvío tendrá costo adicional.

Daños en el transporte

Si tu pedido llega visiblemente dañado, no lo recibas y escríbenos inmediatamente con foto al +57 300 239 9527. Lo reemplazamos sin costo.

Contacto para envíos

📱 WhatsApp: +57 300 239 9527
📧 Email: info@vidasaludable.com.co
⏰ Atención: Lunes a Domingo 8:00 AM — 9:00 PM