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Tiempos de entrega por ciudad
Bogotá D.C.2 - 3 días hábiles
Medellín2 - 3 días hábiles
Cali3 - 4 días hábiles
Barranquilla3 - 4 días hábiles
Bucaramanga3 - 4 días hábiles
Pereira / Armenia3 - 4 días hábiles
Cúcuta / Manizales4 - 5 días hábiles
Otras ciudades5 - 7 días hábiles
Los tiempos se cuentan desde la confirmación del pago, no desde la fecha del pedido.
Costos de envío
Compras menores a $150.000 COP: tarifa estándar de la transportadora según ciudad (aprox. $8.000 - $15.000 COP).
Compras mayores a $150.000 COP: envío GRATIS a cualquier ciudad de Colombia.
El costo exacto de envío se muestra en el carrito antes de pagar.
Proceso de despacho
Los pedidos se procesan en 24 horas hábiles tras confirmación del pago.
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Puedes rastrear tu pedido en el sitio de la transportadora con el número de guía.
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¿Qué pasa si no estoy en casa?
La transportadora realizará hasta 2 intentos de entrega. Si no hay nadie disponible, el paquete quedará en la sucursal más cercana por 5 días hábiles. Después de ese tiempo, será devuelto y el reenvío tendrá costo adicional.
Daños en el transporte
Si tu pedido llega visiblemente dañado, no lo recibas y escríbenos inmediatamente con foto al +57 300 239 9527. Lo reemplazamos sin costo.
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